“Resolviendo problemas mientras jugamos”, por Pablo López.

El design thinking se ha convertido en los últimos años, en la herramienta de “moda” en la innovación. Los motivos son más que suficientes, se consiguen resultados a corto plazo y con una inversión relativamente baja, ¿¿¿qué más queremos ??? Vamos, el sueño de todo Director .. reducir el time to market reduciendo costes en el proceso de diseño del producto/servicio.

 
Tiene que ver con la forma en que los diseñadores profesionales piensan, enfrentan problemas y llegan a soluciones. Es una actitud respecto de los problemas y los desafíos que los límites imponen a la resolución de problemas. Design Thinking se trata de una disciplina “que usa la sensibilidad  y métodos de los diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente y en una oportunidad para el mercado”.
 
El Design Thinking es un proceso formal de seis pasos: define, research, ideate, prototype, choose, implement, al que le habría que añadir learn para buscar la retroalimentación. 
 
 
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 En lugar de centrarnos en el problema y sus causas, el grupo de trabajo se concentra en el diseño de prototipos que puedan venir a solucionar el problema.  A partir de estos prototipos y tras un ciclo de diseño claramente establecido, se pone en funcionamiento el proyecto y se aprende de su implementación. En este recorrido los valores de creatividad e imaginación, trabajo en equipo, empatía, curiosidad e implicación son fundamentales.
 
Por lo que nos encontramos que estamos resolviendo problemas mientras jugamos, mientras creamos, potenciando así nuestro pensamiento creativo.
Un saludo, Pablo.